日期:2020-09-01 點擊: 關鍵詞:視頻會議軟件
雖然視頻會議只是個軟件,不像云計算需要搭建復雜的底層技術,建設配套的數據中心。但由于互聯網大廠在搶占視頻會議市場時采用的還是To C思路——免費低價的策略(不同于其他行業,視頻會議中只要用戶使用產品就需要消耗大量帶寬,服務器等成本),所以燒錢的速度并不亞于人們熟知的電商補貼。
舉例來講,免費策略帶來的用戶流量激增會迫使視頻會議廠商進行大規模擴容,比如在視頻會議剛剛推廣的時候,釘釘,企業微信和騰訊會議下載量驟增,進而使得阿里云,騰訊云短期內連續擴容了10萬臺服務器,這相當于頭部大型企業一年的采購量。
另一方面,互聯網大廠之所以能夠迅速反應推出視頻會議軟件或解決方案,大多是依靠內部應用的實踐。畢竟疫情之前,能夠用到視頻會議軟件的只有大型企業、跨國企業。
作為大廠個性化解決方案的對外輸出,每個廠商視頻會議軟件的廣告宣傳側重點各有不同,有依賴生態的騰訊會議,有側重語音識別的飛書視頻(字節系),也有主打智能降噪的百度如流,不過這些特點都不足以使他們脫穎而出,因為要真正在市場上做出成績,打出聲響,難度并不在技術,還是在錢。
一方面,用戶數量激增引發高并發問題,為了保證用戶體驗,企業需要消耗更多的帶寬成本;另一方面,隨著國內疫情的緩解,用戶不可避免會流失,且通過免費招來的客戶留存率較低,付費轉化率就更低了。
正是如此,即使今年視頻會議大火,但是不少投資人告訴虎嗅目前對這個賽道還是持謹慎觀望的態度。
而更深次的原因在于,對于普通人或者成本受限的中小企業來講,視頻會議的畫面質量、流暢與否,并沒有那么重要,不值得投入一定的經濟成本,譬如購買專業的硬件設備。所以,他們大多選擇了免費視頻會議軟件來解決溝通效率問題。