日期：2017-11-09 點(diǎn)擊: 關(guān)鍵詞：商場(chǎng)無(wú)線增值,免費(fèi)WiFi
免費(fèi)Wi-Fi已經(jīng)是高端商場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)配置，然而如何把免費(fèi)Wi-Fi做出更好的體驗(yàn)，以及如何利用免費(fèi)Wi-Fi來(lái)吸引客流是商場(chǎng)首先考慮的問(wèn)題。
經(jīng)過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外主流Wi-Fi廠家的無(wú)線設(shè)備進(jìn)行實(shí)地測(cè)試、體驗(yàn)，以及針對(duì)后臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)比測(cè)試，商場(chǎng)最終選擇了某大品牌無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，在室內(nèi)、室外共部署了400余臺(tái)無(wú)線AP，借助X-sense靈動(dòng)天線智能增益功能，實(shí)現(xiàn)廣場(chǎng)、商業(yè)街的高速Wi-Fi全覆蓋，高峰期商場(chǎng)3萬(wàn)以上顧客可同時(shí)免費(fèi)高速上網(wǎng)。
高性能AP帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，使得商場(chǎng)的總體客戶穩(wěn)步提升，單日新增顧客戶大幅度提高。顧客對(duì)于商場(chǎng)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)給予了高度評(píng)價(jià)：“上網(wǎng)速度更快，下載也更快，瀏覽網(wǎng)頁(yè)不卡頓，連接無(wú)線網(wǎng)絡(luò)更加迅速，整個(gè)商場(chǎng)所有區(qū)域網(wǎng)絡(luò)非常好，也不會(huì)出現(xiàn)掉線問(wèn)題了。”
商場(chǎng)無(wú)線增值
微信連Wi-Fi，粉絲增長(zhǎng)分分鐘
相較于線上平臺(tái)，線下商場(chǎng)在大數(shù)據(jù)分析與使用上有著天然的劣勢(shì)，如果能利用Wi-Fi縮減差距，甚至提供更優(yōu)的數(shù)據(jù)分析支撐，那自然是極好的。
為此，商場(chǎng)搭建了MCP無(wú)線營(yíng)銷平臺(tái)，借助目前使用體驗(yàn)最好的“微信連Wi-Fi”認(rèn)證功能，顧客登錄Wi-Fi即自動(dòng)推送關(guān)注微信公眾號(hào)，積累了大量粉絲，為日常活動(dòng)的推廣及廣告推送奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。通過(guò)平臺(tái)的使用，7個(gè)月吸粉達(dá)13.7萬(wàn)人，平均每天吸粉700+，如果有活動(dòng)，單日吸粉人數(shù)會(huì)達(dá)到1000以上。泰禾兩周年活動(dòng)當(dāng)天粉絲增長(zhǎng)2200余人。
多維分析，精準(zhǔn)識(shí)別消費(fèi)者
通過(guò)數(shù)據(jù)采集獲取的大量數(shù)據(jù)，再通過(guò)藕絲智慧系統(tǒng)進(jìn)行多維度數(shù)據(jù)分析，包括客流分析、進(jìn)店分析等，幫助商家透視化每個(gè)區(qū)域的人流價(jià)值，提高運(yùn)營(yíng)能力。數(shù)據(jù)分析的結(jié)果，還可應(yīng)用于市場(chǎng)活動(dòng)，根據(jù)客流數(shù)據(jù)及分布情況進(jìn)行活動(dòng)預(yù)測(cè)，進(jìn)而根據(jù)不同區(qū)域的特點(diǎn)有針對(duì)性的進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)策劃。
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