日期:2020-02-06 點擊: 關鍵詞:IT服務
最近疫情嚴重,很多社會活動都停滯了,也有眾多的企業因得不到上下游的支持難以維持。在這個艱難的時期,炫億時代將照常為中小年企業提供上門IT服務。特別是在備件方面擁有著較大優勢,下面給大家簡單介紹下炫億時代的IT服務。
(IT服務)
備件方面:
質量保障:炫億備件均由專業測試工程師經專業、嚴格的RMA測試線(環境)Full功能測試穩定運行超72小時。
時效保障:炫億時代擁有分布于北京、上海、深圳的三大備件中心、覆蓋面廣備件種類多。
冗余保障:有償選擇1比N模式備件件到達現場。
多 品 牌:備件覆蓋全網主流廠商品牌,從主機、存儲、網絡到安全全線IT架構產品。
租賃方面:
服務保障:租賃期間設備發生故障,享有快速免費更換服務;
質量保障:設備均由專業測試工程師經經嚴格滿負載測試、且性能穩定運行超72小時。
多 品 牌:設備覆蓋全網主流廠商品牌,從主機、存儲、網絡到安全全線IT架構產品。
技術方面:
可靠靈活 各廠商專業認證等級工程師、全國范圍內技術上門;區域覆蓋廣、專業技術強、按時按需靈活收取費用。
外包方面:
7*24*4全網設備整體服務;24小時全天侯接受報障、響應;4小時解決故障。
5*9*NBD全網設備整體服務,工作日9小時接受報障、響應;下一個工作日解決故障。
7*8*NCD全網設備整體服務,每天8小時接受報障、響應;下一個自然日解決故障。
Onsite/技術服務:技術支持中心提供豐富的技術資源,含上門服務,遠程服務,電話支持服務等。
關于炫億時代
北京炫億時代科技有限公司(以下簡稱炫億時代)成立于2010年,是一家集IT網絡產品分銷、IT系統集成、應用軟件開發與IT服務為一體的高科技企業。自成立至今,炫億時代專注于為廣大中小微企業用戶提供幫助其實現信息化、智能化、數字化的IT綜合解決方案和一站式IT服務,搭建綜合性服務平臺,滿足客戶不同階段、不同業務、不同場景的發展需求。