日期:2018-04-04 點擊: 關鍵詞:IT運維
1、管理體系完善
建立符合金融機構IT特點的,與數據中心發(fā)展模式相配套、相適應的IT運維一體化管理體系,明確運維管理的各項內容,統(tǒng)一運維管理的相關標準,規(guī)范運維管理的具體流程,切實轉變傳統(tǒng)的分散式、粗放式的運維管理模式,才能充分滿足數據大集中后多層級、全覆蓋的運維管理需要,實現運維管理的標準化、規(guī)范化和流程化。
2、保障系統(tǒng)安全運行
為了有效保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定高效運行,各銀行必須建立自上而下、主動而長效的IT運維一體化管理體系,統(tǒng)一運維管理架構、管理制度、管理流程、管理工具、考核評價和隊伍管理,覆蓋生產運行的每一個環(huán)節(jié)和節(jié)點,確保IT運維管理總分聯動、運轉高效、執(zhí)行有力,避免出現生產運維指揮失效、總分運行割裂、運行風險不可控等問題,切實保障安全生產。
3、提升運行服務能力
運行服務安全性、可靠性和實時性的外在訴求,最終將內化為轉變IT運維管理的必然要求。唯有建立一套職責明確、流程統(tǒng)一、管理高效的一體化、規(guī)范化、層次化的IT運維一體化管理體系,不斷夯實運維管理基礎,優(yōu)化運維管理架構,健全運維制度規(guī)范,完善運維管理流程,才能有效防范系統(tǒng)運行風險,減少業(yè)務中斷時間,顯著提高業(yè)務服務質量和效率,不斷提升客戶服務的滿意度,進而提高銀行的品牌價值和社會美譽度。