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IBM 設(shè)備維保&支持服務(wù)
我們提供的不只是簡(jiǎn)單的故障/修復(fù)服務(wù)。
我們仔細(xì)聆聽(tīng)客戶的需求,以便積極主動(dòng)地提供咨詢服務(wù),從而在 IT 資產(chǎn)的整個(gè)生命周期內(nèi)提供專家指導(dǎo),進(jìn)而提升 IT 運(yùn)營(yíng)的效率并簡(jiǎn)化 IT 管理員的責(zé)任,我們?yōu)榭蛻舻膶iL(zhǎng)和關(guān)鍵任務(wù)不斷提高其響應(yīng)速度。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):
1、資深專家為現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍提供支持;
2、主動(dòng)支持,實(shí)現(xiàn) IBM 系統(tǒng)正常運(yùn)行時(shí)間最大化;
3、貫穿整個(gè) IT 資產(chǎn)生命周期的專家指導(dǎo);
服務(wù)價(jià)值:
1、極具價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的 IBM 支持
2、將 IT 資產(chǎn)生命周期延長(zhǎng)至遠(yuǎn)高于代工廠產(chǎn)品壽命結(jié)束 (EoL)/使用壽命結(jié)束 (EoSL) 的水平,強(qiáng)化對(duì)設(shè)備資產(chǎn)開(kāi)支的控制,提升 IT 資產(chǎn)的投資回報(bào)。
3、定制的 SLA,可以優(yōu)化每個(gè) IT 資產(chǎn)的響應(yīng)和維修要求